Vous et l’eau /Réparer vos fuites
Astuces et conseils

Le compteur est un appareil qui mesure en permanence votre quantité d'eau consommée. En le surveillant, vous pouvez mieux maîtriser votre consommation. Il peut ainsi vous permettre de détecter une anomalie.

Comment détecter une fuite ?

Avant de vous coucher, fermez tous les robinets et relevez les chiffres inscrits dans le cadran du compteur (chiffres en rouge à droite sur le cadran). Le lendemain matin, si ces chiffres n'ont pas changé (en l'absence de toute consommation nocturne), vous êtes assurés qu'il n'y a aucune fuite. Dans le cas contraire, faites appel à un plombier.

Vous pouvez faire cette vérification durant la journée. Fermez tous les robinets dans la maison et le jardin, dirigez vous vers votre compteur et vérifiez si l'aiguille tourne. Si celle-ci tourne, c'est que l'écoulement de l'eau se fait par les canalisations ou votre chasse d'eau ... Faites appel à un plombier pour une vérification de vos installations.

Vous avez une fuite ?
Contrôlez votre compteur la nuit, s’il tourne, vous avez une fuite.

Comment réparer vos fuites ?
Un robinet qui goutte, une chasse d'eau qui fuit, ce n'est pas seulement irritant, c'est à la longue, très coûteux. La plupart du temps, la réparation ne demande pourtant que quelques gestes simples.

Attention ! Avant toute réparation, pensez à fermer l'eau au compteur ou au robinet d'arrivée le plus proche de votre fuite.

Une fuite sous la poignée du robinet :

Cette fuite ne se manifeste que lorsque le robinet est ouvert. La plupart du temps, il suffit de resserrer l'écrou situé le plus haut sur la poignée (écrou du presse-étoupe). Si la fuite persiste, c'est le joint du presse-étoupe qu'il faut changer.

1. Dévissez complètement l'écrou du presse-étoupe, de manière à pouvoir soulever le presse-étoupe le long de la tige.
2. A l'aide d'une tige métallique, retirez le joint usagé ou la vieille filasse
(ce sont eux qui assurent l'étanchéité).
3. Remplacez-les par un morceau de Téflon® enroulé en cordon ou par une nouvelle tresse de filasse.
4. Revissez le presse-étoupe, puis remettez la poignée en place

Un robinet qui goutte :

Quand un robinet goutte, la fuite provient du clapet du robinet qui finit par s'user au fil des années et des manipulations. Il faut donc le changer. C'est une rondelle de caoutchouc, située au-dessus du corps du robinet et sous la poignée de commande.

1. Fermez la bonde, pour être sûr de ne perdre aucune pièce
2. Retirez la vis qui retient la poignée de commande
3. Otez cette poignée
4. Otez la tête sous laquelle se trouve le clapet
5. Otez le clapet, remplacez-le, puis remontez la poignée de commande.

Une chasse d'eau qui fuit :

La plupart du temps, cette fuite se manifeste au niveau du joint d'étanchéité, entre cuvette et réservoir.

Pour le remplacer
1. Fermez le robinet d'arrivée d'eau, puis videz le réservoir
2. Dévissez l'arrivée d'eau, puis démontez le réservoir en dévissant ses vis de fixation à l'arrière de la cuvette.

Autres cas possibles :
1. L'eau d'une chasse d'eau qui fuit peut aussi s'échapper par le trop-plein. Il suffit alors de déplacer le flotteur le long de la tige ou, si le mécanisme n'est pas réglable, de tordre légèrement la tige.
2. Le flotteur reste en permanence au fond de la cuve. Il est probablement percé. Démontez-le et remplacez-le.
3. Le réservoir continue à se remplir d'eau alors qu'il est déjà plein et que le flotteur est hors de l'eau. L'eau s'échappe par le trop-plein. Contrôlez l'état du clapet d'arrivée d'eau. Si besoin est, changez-le.

Un tuyau qui suinte :

1. Décapez le tuyau pour bien localiser la fuite
2. Colmatez cette fuite en utilisant soit du ruban auto-vulcanisant (tuyau métallique), soit un morceau de caoutchouc (type chambre à air) maintenu par deux colliers de serrage (tuyau plastique).





Actualités

A compter du 1er janvier 2013, l’assurance fuite devient caduque du fait de l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation sur les fuites après compteur (décret n° 2012-1078 du 24 septembre 2012).

Si vous constatez une fuite sur votre réseau privé, veuillez-vous rapprocher de notre service clients pour connaître les nouvelles modalités de prise en charge des surconsommations.

Documentation

La recherche de fuite                 (PDF - 795Ko)

Le décret n° 2012-1078 du 24 septembre 2012                        (PDF - 99Ko)



Détection du player Flash

Cette page nécessite une version récente du player Flash qui semble manquante sur votre navigateur.

Acquisition du player Flash

Vous devez télécharger la dernière version du player Flash pour voir le contenu de cette page.

Une fois le player installé, , redémarrez votre navigateur.