actualités

05/08/2016 : Le télérelevé, un dispositif moderne et innovant pour un meilleur suivi des consommations

Veolia innove à La Réunion par la pose de compteurs d’eau « intelligents » qui permettent une meilleure maîtrise des consommations et une meilleure surveillance des réseaux.

En lien avec sa filiale m2ocity, leader français de l’Internet des objets, Veolia Eau Réunion développe le télérelevé sur l’île, premier territoire d’outre-mer à bénéficier du dispositif.

Moderne et performant, ce dispositif destiné aux collectivités, aux industriels et aux bailleurs sociaux opère des relevés à distance et permet :

  • des factures d’eau désormais basées sur les consommations réelles et non plus estimées,
  • un meilleur suivi des volumes et débits pour optimiser l’exploitation des réseaux,
  • une alerte en cas de suspicion de fuite d’eau.

La technologie développée peut être étendue à d'autres domaines comme le suivi des consommations énergétiques ou l'amélioration de la qualité de vie dans les villes et les bâtiments.

Une centaine de compteurs connectés équipent déjà trois zones : Saint-Denis, Le Port et Saint-Pierre. L’ambition est de dépasser la barre du millier fin 2016.




04/08/2016 : Veolia, entreprise responsable et engagée en matière de développement durable et d'économie circulaire

Face au réchauffement climatique et à la raréfaction des ressources énergétiques, Veolia agit en faveur d’un développement durable des territoires.

Veolia Eau Réunion œuvre en faveur d’un développement durable des territoires. Son action s’inscrit dans un cercle vertueux dont les composantes sont :

  • La lutte contre le réchauffement climatique par des solutions et des services qui réduisent, voire empêchent l’émission de gaz à effet de serre (GES).
  • La préservation de l’environnement par l’amélioration constante de la qualité de l’eau grâce à des outils innovants, la préservation des ressources naturelles, la diminution de l’empreinte environnementale des collectivités locales et des entreprises par la mise à disposition de méthodes de mesure et de suivi des impacts environnementaux.
  • La valorisation des ressources par l’application d’un nouveau modèle d’usage des ressources, plus sobre et plus efficace, fondé sur une économie plus circulaire.
  • Le bien-être des populations par la création de dispositifs capables d’offrir un accès durable à une ressource de qualité, à un prix abordable, et la sensibilisation des citoyens aux enjeux de développement durable pour une consommation plus responsable.



04/08/2016 : Depuis 40 ans, Veolia s’engage pour La Réunion

Accès à l’eau potable pour tous, assainissement des eaux usées, valorisation des ressources, conseil et innovation... Depuis 40 ans, Veolia s’engage pour La Réunion.

L’histoire de Veolia à La Réunion est indissociable de celle du territoire. Elle débute le 28 avril 1976, date de la signature du premier contrat entre la Compagnie Générale des Eaux et la commune de Saint-Louis, suivie la même année par la mise en place des contrats avec les Villes de Saint-Denis, Saint-Pierre et Le Port. A cette époque, alors que l’ensemble des infrastructures de l’île se développe, l’objectif était d’amener l’eau potable dans les foyers réunionnais, où de nombreux réseaux restaient à construire.

Forte de son expertise, Veolia Eau Réunion conseille et accompagne, depuis ces années, les acteurs du territoire dans la gestion de leurs ressources en eau et l’optimisation des performances de leurs installations. Une action complétée, dès les années 1990, par le déploiement d’une politique de développement durable et une démarche de valorisation des ressources favorisant l’économie circulaire.

Aujourd’hui Veolia Eau Réunion maintient et renforce son engagement en plaçant les enjeux environnementaux et le virage du numérique au cœur de sa stratégie. Entreprise novatrice au service de tous (particuliers, collectivités, industriels et entreprises), Veolia Eau Réunion s’est imposé comme un acteur majeur de la gestion de l’eau et de l’assainissement à l’échelle locale.

L’entreprise dessert 8 communes en eau potable, soit près de 400 000 Réunionnais, et gère 9 contrats d’assainissement, ainsi que 6 stations d’épuration.

Chiffres clés :




03/08/2016 : Les nombreux avantages du prélèvement automatique et de la mensualisation

Plus de pénalités de retard, une meilleure maîtrise de votre budget : optez pour le prélèvement automatique et la mensualisation de vos factures.

Le prélèvement automatique vous permet de régler vos factures d’eau en toute simplicité, sans avoir à y penser. Que vous soyez en vacances ou loin de chez vous, vous évitez les outils et ainsi les pénalités de retard.

Vous pouvez choisir de payer votre facture à échéance (chaque trimestre) ou d’être mensualisé. Vous êtes alors directement prélevé sur votre compte bancaire ou postal, au choix le 5 ou le 10 du mois.

Si vous optez pour la mensualisation, un échéancier vous est proposé. Vous pouvez modifier le montant des prélèvements ou reporter une échéance sur simple appel, une fois par an.
Vous restez libre et vous pouvez suspendre le prélèvement à tout moment.

Pour demander le prélèvement automatique et la mensualisation de vos factures d’eau, connectez-vous à votre Espace Client.




03/08/2016 : Facilitez-vous le service de l’eau depuis votre smartphone en téléchargeant l’application Veolia.re

Facilitez-vous le service de l’eau depuis votre smartphone et signalez toute fuite sur le domaine public en téléchargeant l’application Veolia.re.

Grâce à l’appli Veolia.re, vous pouvez :

  • Payer votre facture d’eau en vous connectant avec votre numéro client et votre mot de passe,
  • Consulter votre historique de consommation sur les trois dernières années,
  • Relever votre compteur et transmettre votre index de consommation à nos services si vous avez été absent lors du passage de nos agents,
  • Géolocaliser votre compteur auprès de nos services en le prenant en photo et en activant le GPS de votre téléphone,
  • Rester informé en temps réels des éventuelles perturbations sur le réseau de votre secteur,
  • Signaler une fuite sur le domaine public afin de nous permettre d’intervenir dans les meilleurs délais.

Pratique, rapide et gratuite, l’appli Veolia.re est disponible sur Iphone, Android et Windows Phone. N’attendez plus pour la télécharger !




29/07/2016 : Un service gratuit pour tout savoir sur l’état du réseau d’eau dans votre secteur

Pour vous tenir informé par email ou par SMS sur l’état du réseau d’eau dans votre secteur, abonnez-vous gratuitement à FlashInfo !

Conscient que l’information est essentielle, Veolia vous propose un outil vous permettant de vous tenir informé en temps réel.
Il s’agit d’une alerte, envoyée directement par email ou par SMS, vous renseignant sur les perturbations qui pourraient se faire sentir sur le réseau d’eau de votre secteur.
Ce service totalement gratuit fonctionne toute l’année et est ouvert à tous les abonnés.

Sans plus attendre, abonnez-vous pour en bénéficier !







Détection du player Flash

Cette page nécessite une version récente du player Flash qui semble manquante sur votre navigateur.

Acquisition du player Flash

Vous devez télécharger la dernière version du player Flash pour voir le contenu de cette page.

Une fois le player installé, , redémarrez votre navigateur.